Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Lozzeria
Stand: November 2025

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Lieferung von Speisen im Rahmen des Catering-Services der Lozzeria (nachfolgend "Lozzeria" genannt) an deren Kunden. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird von Lozzeria ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Vertragsabschluss
2.1. Die Angebote von Lozzeria, insbesondere auf der Website www.lozzeria.de, sind unverbindlich und stellen lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden dar.
2.2. Der Kunde kann über das auf der Website bereitgestellte Formular "Catering Anfragen" eine unverbindliche Anfrage für ein individuelles Angebot stellen. Diese Anfrage dient der Ermittlung der Wünsche und Anforderungen des Kunden.
2.3. Auf Basis der Kundenanfrage erstellt Lozzeria ein unverbindliches Angebot. Dieses Angebot beinhaltet die Details zum Catering-Service, wie z.B. Speisenangebot (Pizza Napoletana, Dessert Pizzen, Antipasti wie Salumi Platte, Käse Platte, Gegrillte Gemüse Platte), Datum, Uhrzeit und Ort der Veranstaltung.
2.4. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Kunde das Angebot von Lozzeria schriftlich (z.B. per E-Mail) annimmt und diese Annahme von Lozzeria schriftlich bestätigt wird. Voraussetzung für das Zustandekommen und die Wirksamkeit des Vertrages ist zudem der fristgerechte Eingang einer Anzahlung in Höhe von 30% des vereinbarten Gesamtbetrages auf dem Konto von Lozzeria. Die im Angebot genannten Konditionen sind bindend.
3. Leistungen
3.1. Lozzeria erbringt Pizza Catering-Leistungen, die hauptsächlich die Zubereitung und Lieferung von authentischer neapolitanischer Pizza im Steinofen, Dessert-Pizzen und Antipasti umfassen. Die genaue Art und der Umfang der Leistungen ergeben sich aus dem individuellen und bestätigten Angebot.
3.2. Die auf der Website dargestellten Speisen sind Beispiele und können je nach Verfügbarkeit der Zutaten oder saisonalen Gegebenheiten variieren. Änderungen werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1. Die im Angebot genannten Preise sind Endpreise. Details zu den im Angebot enthaltenen Leistungen (z.B. Anfahrt, Personal, Equipment) werden im Angebot spezifiziert.
4.2. Die genauen Zahlungsmodalitäten (z.B. Anzahlung, Fälligkeit der Restzahlung) werden im individuellen Angebot festgelegt. Sofern nicht anders vereinbart, ist die Zahlung des Gesamtbetrags nach Erbringung der Leistung sofort fällig.
4.3. Bei Zahlungsverzug behält sich Lozzeria das Recht vor, Verzugszinsen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu berechnen.
5. Änderungen und Stornierungen durch den Kunden
5.1. Änderungen des Leistungsumfangs oder der Teilnehmerzahl müssen Lozzeria so früh wie möglich schriftlich mitgeteilt werden. Lozzeria wird versuchen, den gewünschten Änderungen entgegenzukommen, sofern dies technisch und organisatorisch möglich ist. Eventuell hierdurch entstehende Mehrkosten werden dem Kunden berechnet.
5.2. Eine Stornierung des Auftrags durch den Kunden muss schriftlich erfolgen. Im Falle einer Stornierung fallen folgende Gebühren an, bezogen auf den im bestätigten Angebot vereinbarten Gesamtbetrag:
 * Ab Verbindliche Buchung: 30% des Auftragswertes
 * Ab 2 Monate vor dem Event: 50% des Auftragswertes
 * Ab 1 Monat vor dem Event: 90% des Auftragswertes
6. Haftung
6.1. Lozzeria haftet für Schäden des Kunden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
6.2. Lozzeria übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch höhere Gewalt, unvorhersehbare oder nicht von Lozzeria zu vertretende Umstände (z.B. Stromausfall, Verkehrsstau) entstehen.
6.3. Der Kunde ist für die Bereitstellung geeigneter Räumlichkeiten und Infrastruktur (z.B. Stromanschluss, ausreichend Platz für den Pizza Trailer) am Veranstaltungsort verantwortlich. Sollte das Catering aufgrund fehlender oder unzureichender Gegebenheiten am Veranstaltungsort (z.B. kein geeigneter Platz für den Pizza Trailer, fehlende Stromversorgung) nicht oder nur eingeschränkt stattfinden können, bleibt der Anspruch von Lozzeria auf die vollständige Vergütung des vereinbarten Leistungsumfangs bestehen. Lozzeria haftet nicht für Schäden oder Leistungseinschränkungen, die durch unzureichende Gegebenheiten am Veranstaltungsort entstehen.
7. Datenschutz
Lozzeria erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen des deutschen Datenschutzrechts und der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung auf der Website.
8. Gerichtsstand und anwendbares Recht
8.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
8.2. Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag der Sitz von Lozzeria (Ludwigshafen).
9. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.